Datenschutzrichtlinie

Bei Grelyss verpflichten wir uns, das Vertrauen unserer Besucher und Kunden zu wahren. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten (Personally Identifiable Information, PII) erheben, verwenden, schützen und weitergeben, wenn Sie unsere Website besuchen oder dort einen Kauf tätigen.

1. Informationen, die wir erheben

Wir erheben Informationen, um Ihnen ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu bieten und Ihre Bestellungen sicher abzuwickeln.

Informationen, die Sie uns bereitstellen

Wenn Sie:

  • Eine Bestellung aufgeben

  • Ein Konto erstellen

  • Unsere E-Mails abonnieren

  • Den Kundensupport kontaktieren

können wir personenbezogene Daten erheben, darunter:

  • Name

  • E-Mail-Adresse

  • Liefer- und Rechnungsadresse

  • Telefonnummer

  • Zahlungsbezogene Informationen

Automatisch erhobene Informationen

Wenn Sie unsere Website besuchen, erhalten wir automatisch bestimmte Informationen, darunter:

  • Ihre IP-Adresse

  • Geräte- und Browserinformationen

  • Interaktionsdaten über Cookies und ähnliche Technologien (siehe Abschnitt 5)

2. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die erhobenen Informationen für folgende Zwecke:

  • Bestellabwicklung: Zur Verarbeitung von Zahlungen, Organisation des Versands sowie zum Versand von Bestellbestätigungen und Sendungsverfolgungsinformationen

  • Kundenerlebnis: Zur Personalisierung Ihres Einkaufserlebnisses und zur Verbesserung unserer Website und unseres Produktangebots

  • Kommunikation: Zur Beantwortung von Anfragen oder, sofern Sie eingewilligt haben, zum Versand von Informationen über neue Produkte, Werbeaktionen oder Sonderangebote

  • Sicherheit und Betrugsprävention: Zum Schutz vor unbefugten Transaktionen, Betrug und Missbrauch

3. Datenschutz und Sicherheit

Die Sicherheit Ihrer Daten ist uns wichtig.

  • Verschlüsselung: Alle sensiblen Zahlungsinformationen werden mithilfe der Secure Socket Layer (SSL)-Technologie übertragen und durch unseren Zahlungsdienstleister verschlüsselt.

  • Zugriffskontrolle: Personenbezogene Daten werden in sicheren Netzwerken gespeichert und sind nur autorisierten Personen zugänglich, die zur Vertraulichkeit verpflichtet sind.

  • Keine Speicherung von Kartendaten: Grelyss speichert nach Abschluss einer Transaktion keine vollständigen Kredit- oder Debitkartendaten auf unseren Servern.

4. Weitergabe an Dritte

Grelyss verkauft, handelt oder übermittelt Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte zur eigenständigen Nutzung, mit Ausnahme vertrauenswürdiger Partner, die uns beim Betrieb unserer Website und bei der Durchführung unserer Geschäftstätigkeit unterstützen.

Werbe- und Marketingpartner

Wir gestatten bestimmten Drittanbietern, Cookies, Pixel oder ähnliche Technologien auf unserer Website einzusetzen, um relevante Werbung bereitzustellen. Diese Partner können im Laufe der Zeit Informationen über Ihre Online-Aktivitäten auf verschiedenen Websites erfassen.

Zu unseren Partnern gehören:

Die von diesen Partnern erhobenen Informationen unterliegen deren eigenen Datenschutzrichtlinien. Sie können zielgerichteter Werbung widersprechen, indem Sie die oben genannten Links aufrufen oder Ihre Browsereinstellungen anpassen.

5. Cookie-Richtlinie

Ja, wir verwenden Cookies.

Cookies sind kleine Dateien, die eine Website auf Ihr Gerät überträgt, um Ihren Browser wiederzuerkennen und bestimmte Informationen zu speichern.

Wir verwenden Cookies für folgende Zwecke:

  • Unbedingt erforderliche Cookies: Erforderlich für die Funktionalität der Website, z. B. Warenkorb und Checkout

  • Analyse- und Performance-Cookies: Helfen uns, die Nutzung der Website zu verstehen und das Nutzererlebnis zu verbessern

  • Marketing-Cookies: Werden von Partnern wie Meta und AppLovin verwendet, um relevante Werbung anzuzeigen

Eine detaillierte Liste der von Shopify verwendeten Cookies finden Sie unter:

https://www.shopify.com/legal/cookiessvg

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen deaktivieren. Bitte beachten Sie jedoch, dass dadurch bestimmte Funktionen unserer Website möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktionieren.

6. Links zu Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten. Diese Websites werden unabhängig betrieben und verfügen über eigene Datenschutzrichtlinien. Grelyss übernimmt keine Verantwortung für die Inhalte oder Datenschutzpraktiken von Websites Dritter.

7. California Online Privacy Protection Act (CalOPPA)

In Übereinstimmung mit CalOPPA:

  • Nutzer können unsere Website anonym besuchen.

  • Diese Datenschutzrichtlinie ist über einen deutlich sichtbaren Link auf unserer Website zugänglich.

  • Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie werden auf dieser Seite veröffentlicht.

  • Nutzer können ihre personenbezogenen Daten aktualisieren oder berichtigen, indem sie uns kontaktieren oder sich in ihr Konto einloggen.

„Do Not Track“-Signale

Wir berücksichtigen Do Not Track (DNT)-Signale und verwenden keine Tracking-Technologien, Cookies oder Werbung, wenn ein entsprechender DNT-Mechanismus im Browser aktiviert ist.

8. Datenschutz von Kindern (COPPA)

Grelyss erhebt wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich. Wir werden diese Informationen so schnell wie möglich entfernen.

9. Faire Informationspraktiken und Datenschutzverletzungen

Im unwahrscheinlichen Fall einer Datenschutzverletzung werden wir:

  • Betroffene Nutzer innerhalb von 7 Werktagen per E-Mail benachrichtigen

  • Innerhalb von 7 Werktagen einen Hinweis auf unserer Website veröffentlichen

10. Einhaltung des CAN-SPAM Act

Wir erheben E-Mail-Adressen, um Bestellungen zu bearbeiten und bestellbezogene Aktualisierungen bereitzustellen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, können wir Ihnen außerdem Werbe-E-Mails senden.

In Übereinstimmung mit dem CAN-SPAM Act:

  • Verwenden wir keine irreführenden Betreffzeilen oder Absenderinformationen.

  • Werden Werbe-E-Mails eindeutig als solche gekennzeichnet.

  • Können Sie sich jederzeit abmelden, indem Sie den Anweisungen am Ende jeder E-Mail folgen.

  • Bearbeiten wir alle Abmeldeanfragen unverzüglich.

11. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: service@grelyss.com